De Constructor a Constructor · Envío gratis en pedidos mayores a $2,000 MXN
FERGOT Industria Ferretera
Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: 21 de abril de 2026

I. Generalidades

Al acceder y utilizar el sitio web de FERGOT Industria Ferretera (en adelante "FERGOT"), usted acepta los presentes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos no utilizar el sitio.

II. Productos y Precios

  • Los precios publicados están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
  • FERGOT se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso.
  • Las imágenes de los productos son de carácter ilustrativo y pueden variar del producto real.
  • La disponibilidad de productos está sujeta a existencias.

III. Proceso de Compra

  • Para realizar una compra, el usuario debe agregar productos al carrito y completar el proceso de pago.
  • Una vez realizado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido.
  • FERGOT se reserva el derecho de cancelar pedidos por falta de stock, errores en precios u otras circunstancias justificadas, con reembolso completo.

IV. Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) — procesado por Stripe
  • Transferencia bancaria
  • Efectivo (en tienda física)

Todos los pagos en línea son procesados de forma segura a través de Stripe, plataforma certificada PCI DSS Nivel 1. FERGOT no almacena información de tarjetas de crédito o débito.

V. Envíos

  • Realizamos envíos a todo México.
  • Los tiempos de entrega varían según la ubicación y se estiman al momento de la compra.
  • Los costos de envío se calculan en función del peso, volumen y destino.
  • FERGOT no se hace responsable por retrasos causados por la empresa de mensajería.

VI. Devoluciones y Garantías

  • Se aceptan devoluciones dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción, siempre que el producto se encuentre en su empaque original y sin uso.
  • Para solicitar una devolución, contacte a nuestro equipo de soporte por correo o WhatsApp.
  • Las garantías de fabricante aplican según las especificaciones de cada producto.
  • Los reembolsos se procesarán por el mismo método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

VII. Cotizaciones

  • Las cotizaciones solicitadas a través del sitio tienen una vigencia de 30 días naturales, salvo que se indique lo contrario.
  • Los precios de cotización pueden variar al momento de la compra según disponibilidad.

VIII. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, logos, diseños y código fuente, es propiedad de FERGOT Industria Ferretera o sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

IX. Limitación de Responsabilidad

FERGOT no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio web o de los productos adquiridos, más allá del monto pagado por el producto en cuestión.

X. Legislación Aplicable

Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de San Juan de los Lagos, Jalisco.

XI. Contacto

Para dudas sobre estos términos y condiciones: